Отказ гемблеров от идентификации при онлайн регистрации

0
20

Отчёт от провайдера HooYu назвал процент гемблеров, которых теряют зарубежные и британские операторы из-за нежелания клиента проходить идентификации при онлайн регистрации — это почти треть всех игроков.

Был проведён анализ на основе информации, предоставленной самими операторами, о причинах прекращения «работы с клиентом». Он показал, что KYC — идентификацию проходят только 86 процентов британских онлайн-гемблеров и 70 процентов зарубежных. Те самые 14 и 30 процентов соответственно, отменяют своё решение из-за идентификации.

Посчитал HooYu и время, которое занимает KYC — в Великобритании это около 11 минут и до нескольких часов при регистрации у иностранного оператора. Также в отчёте указано, что некоторые клиенты отменяли регистрацию при запросе подтверждения наличия у них средств.

Как отметил директор компании HooYu по маркетингу Дэвид Поуп — исследование чётко показывает размер материального ущерба гемблер-операторов всей отрасли, который они несут из-за того, что их системы идентификации не совершенны.

Отметим, что ранее NewsOfGambling публиковал результаты подсчётов от британского NatCen о размерах дохода от онлайн-гемблинга. Так же сообщалось об инициативе, поступившей в парламент Великобритании с целью ограничить рекламу азартных игр по телевидение в дневное время суток.